Toldstyrelsen
Toldstyrelsen kom til os med et ønske om at involvere alle medarbejderne i at skabe og vedligeholde en god sikkerhedskultur på den årlige medarbejderdag. På medarbejderdagen blev medarbejderne præsenteret for forskellige oplæg, bl.a. fra Politiets Efterretningstjeneste (PET) omkring det at skabe og være opmærksom på at vedligeholde en god sikkerhedskultur i det daglige.
Kultur er det vi skaber sammen igennem vores adfærd, rutiner, vaner (gode som dårlige), vores måder at samarbejde på og meget andet. Derfor var det helt afgørende for vores arbejde at skabe en reel involvering af medarbejdergruppen, hvor de både kunne få øje på konkrete ting, de kan gøre i det daglige, men også gøre opmærksom på indsatser, der kræver en bredere organisatorisk forankring og ledelsesopmærksomhed.
Vores opgave bestod i at aktivere denne viden blandt medarbejderne og skabe et workshopformat, hvor de kunne bidrage med deres konkrete input på, hvilke tiltag, da kan gøres i det daglige. Vi dykkede dybt i vores værktøjskasse fra designsprintet for at skabe et workshopformat, der 1) kunne faciliteres i stor skala, dvs. én facilitator til 100 deltagere og 2) kunne dokumentere sig selv i vid udstrækning, så vi kunne få alle medarbejdernes input med hjem uden at være lyttende i alle grupperne.
Resultatet fra dagene var 10 temaer prioriteret ned i de fire organisatoriske søjler. 454 konkrete initiativer direkte fra medarbejdernes hånd prioriteret og kategoriseret. Samlet set har det givet sikkerhedsteamet hos Toldstyrelsen en konkret retning for det videre arbejde, der er direkte forankret i, at medarbejderne har omsat og aktiveret de input, som de fik præsenteret på dagen. Eller sagt med andre ord har medarbejderne omsat de overordnede input til, hvordan det tager sig ud i deres konkrete virkelighed.
